互联网+魔芋

李申禹1  卢  俊2

（1曲靖师范学院  云南曲靖  655000；

2云南省农科院富源魔芋研究所  云南富源  655500）

互联网+简单点说就是需要将互联网与各行各业行业相结合，促进各行各业产业发展。它代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。

互联网+魔芋是利用互联网革命的背景下与魔芋产业相结合，从而促进魔芋产业的优化整合，促进知识、技术、供需之间的信息通畅，减小产成本，合理配置魔芋资源。如何让“互联网+魔芋”更好更快的体现，提出以下九种理念。

    一、用户理念

用户理念是互联网产业发展的核心。得民心者得天下，有了用户，就有了资本，其他理念都是围绕用户理念在不同层面的展开。用户理念，是指在价值链各个环节中都要“以用户为中心”去考虑问题。互联网消除了信息不对称，使得消费者掌握了更多的信息，互联网的存在使得市场竞争更为充分，市场由厂商主导转变为消费者主导，消费者“用脚投票”的作用更为明显，改变选择的成本降低，基于产品的丰饶、媒体的解构、网络的链接，实现了消费者主权时代的到来。在互联网蓬勃发展的今天，用户理念显得格外的重要。没有认同，就没有合同。互联网发展至今，我们没有实力，也必要再去打造专属自己的用户平台，我们可以利用已经成熟的用户平台微博、微信、QQ群去积累粉丝，积累用户。一是微博积累粉丝及用户。主要分为腾讯微博和新浪微博，据调查新浪微博在魔芋知识这方面宣传很少，用户关注量不大。腾讯微博可以利用QQ强大用户的优势，经行宣传魔芋知识和技术来积累客户用户。二是微信积累粉丝和用户。微信是近些年来很火的一款社交软件，企业通过微信公众平台来积累粉丝是很好的途径，用户可以通过微信公众平台关注企业宣传的知识和动态，也可以通过微信公众平台进行对相关行业知识提问，跟用户进行互动，从而提升用户在产品认识上的体验。也增加了用户对企业的映像。还可以利用微信公众平台搭建微商城，用户关注之后，有相关产品需求的时候。就可以直接从企业微商城购买，实现厂家直销，实惠客户。三是QQ群积累粉丝和用户。QQ群是即时的聊天工具，互动性比较强，是用户沟通体验最好的途径。企业可以用员工建立QQ群，把用户邀请到QQ群之中，在聊天中与用户进行互动，进行产品宣传，知识宣传，解答用户之间的疑问，及时解决用户遇到的问题。

    二、简约理念

互联网时代，信息爆炸，消费者的选择太多，选择时间太短，用户的耐心越来越不足，而转移成本太低。线下一家门店出来再进入下一家，线上只需要点击一下鼠标，转移成本几乎为零。所以，必须在短时间内能够抓住他！疯狂的简洁：看起来简洁，用起来简化，说起来简单，简约背后的核心是技术和模式，简约不失简单。整体和谐，无突兀感；特征和风格明显；功能简练但紧密联系。在微博、微信、QQ群宣传魔芋知识的过程中，要根据人民大众所喜闻乐见的知识进行宣传。做到简短、精悍、通俗易懂、多图片、少文字、多概况、少阐述。互联网时代用户只接受有限的信息，喜欢简单，讨厌复杂；缺乏安全感，喜欢从众；唯有明确定位，才能形成稳定的用户群。列如：在魔芋功效宣传的时候，我们将魔芋可以减肥、预防动脉硬化、防治心脑血管疾病、降低胆固醇、提高免疫力、防治肿瘤和癌症，是糖尿病患者理想食品，这些功效图文并茂的展现在用户的眼中，一定会收吸引用户的眼球，达到宣传的效果。如果以文字的形势展现在用户眼中，用户不会太多的阅读，一掠而过。做不到简约，做不到极致，更赢不了用户的心。

    三、极致理念

极致就是把产品和服务做到最好，超越用户心理预期。只有极限理念，才有极致产品。打造让用户尖叫的产品，服务即营销。欲将魔芋产业与互联网信息产业相结合，需要做到以下几个方面。一是在魔芋产品服务上，一定保证质量优质，不留瑕疵，将产品做到极致，让客户收到产品后，感受到前所未有的满意。二是在网站产品展示的信息方面、做到清晰、简洁、漂亮、条理清楚，而且要分析客户所查找的信息将会是什么，我们就展现什么给客户，让客户找到他们所需所求的信息。三是在魔芋功效上，应当扬长避短的去给客户介绍，深深的吸引客户，在设计方面引导客户进行不得不需要的购买欲望。四是在客户服务上，要认真、细致、亲切的解答，把客户服务到极致；五是在产品包装运输途中，发货速度快、运输速度快、包装严实，不会出现坏损，如果出现坏损，一定要快速，及时的帮客户解决，并真诚的给客户道歉，请求谅解。适当的赠送小礼品，让客户欢心，尽可能做到极致。

    四、迭代理念

迭代理念体现在两个层面：一个是“微”，小处着眼，微创新；另一个是“快”，天下武功，唯快不破。传统企业需要一种迭代意识，即时乃至实时地把握用户需求。为什么需要有迭代，主要有两个原因：一是产品供应到消费的环节非常短；传统产业由于信息不通畅，物流不发到，互联网交易不多，产品更换，不容易被消费者接受，需要一个长期的宣传过程，成本很高。迭代主要应用于互联网上，产品的不断的微创新，越多越好，越吸引用户的眼球。互联网深深的影响了人们的消费习惯和理念习惯，喜欢求新，喜欢创意，不喜欢老一套，老模样。我们不需要太多的改变产品本身的物质属性，只需在产品内容上，形式上多彩多资的变化就可以了。在宣传方面，主要是通过互联网，成本很低很低，流通很广，宣传效果显著，同时也容易让消费者接受。二是消费者意见反馈成本非常低。这里面有两个点，一个“微”，一个“快”。“敏捷开发”是互联网产品开发的典型方法论，是一种以人为核心、迭代、循序渐进的开发方法，允许有所不足，不断试错，在持续迭代中完善产品。魔芋产业是一个新兴产业，目前大多数的运营方式是传统模式，现在需要进入互联网时代，就需要有迭代思维和理念，迭代的方式去进如入互联网之中，才能不断更新，不断的展现在客户眼球的各种各样的魔芋产品和魔芋信息。

    五、流量理念

流量关键是两点：一是流量意味着体量，体量意味着分量。目光聚集之处，金钱必将追随，流量即金钱，流量即入口，流量的价值不必多言。想要客户了解魔芋产品、购买魔芋产品的前提就是要让客户看见我们的产品，没有见到，没有了解到，就根本不会产生价值，不会产生经济效益，所以，一定要完善魔芋产品营销渠道和宣传渠道。有了流量才会有销量。二是免费是获取流量的首要策略。流量必须是免费的，只有免费的用户才会接触，在众多的流量中才会产生经济效益。先让客户接触魔芋产品，再让客户感触魔芋产品，最后让客户不得不拥入魔芋产品。

    六、社会化理念

社会化理念体现在如下三个方面：一是在社会化商业时代，用户以网的形式存在。人与人之间是彼此相互联系的，彼此之间构建了一个社交网络，互联网可以将世界各地的人融于一个圈，叫做“朋友圈”，微信是将“朋友圈”搭建得淋漓尽致的平台，通过微信可以将社会化的人际网络与互联网络融为一体。魔芋企业通过微信公众平台进行社会化的消费群体网络构建。通过微信我们可以锁定魔芋消费群体，也可以通过消费群体进行消费群体的朋友圈宣传。微信是最好的平台，也是企业社会化融入的最佳途径。做好企业微信公众平台宣传，可以深入的影响用户获取信息和企业品牌宣传。二是利用社会化媒体，可以重塑企业和用户之间的沟通关系。在企业产品走向用户之间，利用互联网社交平台，企业可以直接宣传到客户，客户可以直接找到企业，减少了中间环节，企业可以减少宣传成本，而用户则可以得到更多实惠。三是利用社会化网络，可以重塑组织管理和商业运作模式。互联网已经严重的冲击着传统企业，新的方式将在未来发生着，很多传统企业纷纷倒闭，很多传统企业面临着重新洗牌。转型向互联网也许可以活下去，但是不转型就一定会灭亡。销售是企业的生命线，销售途径打通就走得通，销售途径阻碍，企业发展就阻碍。魔芋企业只有顺应时代的变化，跟随互联网步伐，才能够成功的走向世界。

    七、大数据理念

大数据应把握住三点：第一，大数据的价值不在大，而在于对数据的挖掘和预测的能力。目前可以利用大数据的平台有：百度指数、淘宝指数、腾讯公众平台后台，魔芋企业可以通过这些平台来进行对用户的需求、行为快速获得有价值的信息，加工、提炼、分析。从而有效的满足客户的需求，解决魔芋在种植、加工、销售过程中客户所反馈的问题。第二，大数据理念的核心是理解数据的价值，通过数据处理创造商业价值。欲将大数据发挥好，一定要理解互联网所提供的数据分析价值，用好数据，才能够成社会生产、在服务中找准问题，也可以借助大数据的优势，利用大数据解决问题。在发现问题的工具中去发现，用发现问题的工具去解决发现的问题。第三，数据资产成为核心竞争力，小企业也要有大数据。大数据是一个开发的平台，在大数据面前人人平等，每个人都可以用大数据，每个人都可以利用大数据去分析现实中的问题。利用好大数据，一来可以帮助企业解决生产中的问题，二来可以发挥企业在发展过程中的优势。所以，应用好大数据的魔芋企业，在数据上形成核心竞争力，就在社会生产化过程中也就有了核心竞争力。

    八、平台理念

平台是互联网时代的驱动力。平台是指在平等的基础上，由多主体共建的、资源共享、能够实现共赢的、开放的一种商业生态系统。其特点：一是共建：多主体，自组织，共建机制开放。互联网时代，是一种“竟合时代”所有魔芋企业之间有竞争，也有合作，可以一起营造一个共同的平台。二是共享：多维互动，共用平台（开源代码、云技术）。三是共赢：多方合作，充分利用各方的优势，形成合作共赢。四是开放：信息含量决定你的价值，在网状社会里，一个人或企业的价值是由连接点的广度和厚度来决定的，连接点的广度越广，厚度越厚，价值就越大。

    九、跨界理念

互联网企业的跨界，本质是高效率整合低效率。互联网的天然无边界带来产业边界的模糊、组织边界的不明显、大大消除了信息的不对称。有跨界思维、有理念，就要敢于突破理念的局限，突破传统思维模式，寻找到专业与人文、理性与感性、传统与创新的交叉点，重新审视自我，实现自我颠覆和重塑。利用互联网和魔芋产业新科技的发展，实体魔芋经济与纯虚拟互联网经济开始融合，使很多产业的边界变得模糊，互联网企业的触角已经无孔不入，大量借助互联网和大数据的跨界者纷纷侵占传统领域。跨界者有三个来源：垂直整合、水平扩张，来自侧翼，最可怕的对手往往是突然闯入的勇者，完全不按你以前的方式生存，改变了行业的商业模式和竞争规则。你不跨界，别人就会过来打劫；你不越界，别人就会让你出轨。所以，我们应当主动，不应该被动。因为，魔芋产业是一个健康产业、绿色产业。我们做魔芋产业的时候，不要局限于魔芋产业这个点，还可以扩展到健康领域。魔芋产业是绿色产业，我们也可以扩展到绿色产业。魔芋产业是特色农业，我们就扩展到现代农业。魔芋产业还应用到工业，我们就扩展到现代工业。

综上所述：用户思维和理念、大数据理念贯穿整个魔芋产业价值链条的始终；简约理念、极致理念、迭代理念则主要体现在产品研发、生产和服务环节；而流量理念、社会化理念主要体现在销售和服务环节；平台理念体现在战略、商业模式和组织形态层面；跨界理念主要基于产业层面。未来一定属于既能理解传统商业的本质，也具有互联网思维和产业结合理念的人与现代企业。